ACTIVIDAD DE PRACTICA 01

INTRODUCCION

Una estructura organizacional es la forma en que se organizan las actividades de una empresa,
específica la división, agrupación y coordinación de sus actividades, relaciones entre los gerentes y los empleados, y de cada uno entre sí, la estructura organizativa de la empresa está formada por:
• El conjunto de elementos (cargos y responsabilidades) que la integran.

 • Las funciones que tienen asignadas cada uno de los cargos.

• Las relaciones jerárquicas y funcionales existentes entre los
distintos  elementos (cargos).

Los principios que guían el diseño de la estructura de la organización son: Principio de autoridad y jerarquía: se fundamenta en la existencia en la empresa diferentes niveles de autoridad, ordenados en jerarquías según el grado de responsabilidad y control.

Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control 

La organización ha penetrado en muchas de las formas de la actividad humana, porque la mutua dependencia de los individuos y la protección contra amenazas, han fomentado una intensa actividad organizativa en la humanidad a través del tiempo.

ESCOGER TRES EMPRESAS E IDENTIFICAR TODA SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Esta empresa en la actualidad es unipersonal representada por Don Froilán Choque Huayhua, en el presente cuenta con 45 trabajadores en planta y 8 personas en la oficina central los cuales trabajan en labores administrativos, por el tipo de actividad nos catalogamos como una empresa industrial, está organizada explícitamente gracias al aporte y experiencia del directorio conformado por profesionales de gran trayectoria los cuales establecen el manual de funciones y el organigrama. A la cabeza del mismo se encuentra el Gerente General de quien dependen directamente de las Gerencias de administración, Financiera, Técnica y Gerencia de comercialización

CONSTRUCTORA NAHEN

Es una empresa constituida el 11 de abril de 2006, orientada en sus inicios a entregar soluciones Habitacionales en la provincia de Arauco en las distintas modalidades de Subsidios Habitacionales que ofrecía el Gobierno a las familias más vulnerables, instalando para ello su oficina en la comuna de Los Álamos como centro geográfico de la Provincia.

Ejecutando un arduo trabajo la empresa fue desarrollando proyectos que abarcaban otras áreas de Ingeniería y Arquitectura específicamente Obras Civiles, Urbanización y Montajes destacando por su relevancia a nivel país en esta materia ser la Empresa que se adjudico la ejecución del Movimiento de tierra, Obra Civil y Montaje del primer Parque Eólico del Sur de Chile ubicado en la localidad de Chimpe Comuna de Lebu para la Empresa Cristalerías Toro.

Las actividades  de esta empresa están orientadas a lograr la plena satisfacción de los clientes hacia y obtener así un reconocimiento a nivel provincial como una empresa líder en el rubro de la construcción, a través del cumplimiento de sus requisitos, expectativas y de toda la reglamentación legal y ambiental aplicable, gracias a nuestra certificación en materia de “Gestión y Calidad”.

BANCOLOMBIA

Misión

Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.

Visión
Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.

Valores
 Integridad, Transparencia,  Respeto, Responsabilidad social,  Actitud de servicio,  Trabajo en equipo,  Alto desempeño,  Orientación al cliente,  Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda permanente de posibilidades.

ALMACENES ÉXITO (Me enfocare en esta empresa)

Creado con el fin de darle claridad a los empleados acerca de su ubicación y modo de

Operación con la empresa.

Para que personas que aunque no tengan una relación laboral con la empresa (visitantes) puedan identificar y entender sin duda alguna el funcionamiento de la misma

En esta empresa están claras las funciones y la autoridad de un jefe sobre un número determinado de subordinados. Pero cuando la autoridad y las funciones solo están señaladas a grandes rasgos, la coordinación entre dichas actividades debe ser mucho más difícil debido a que en mandos inferiores no habría una autoridad clara y bien definida, lo cual provoca una confusión en medio de los empleados porque no se sabe quien posee una autoridad real, legitima sobre los subordinados.

Éxito S.A. se enfoca en la departamentalización por productos, pues en el organigrama propuesto las tareas están dividas en sesiones, se enfocan en las líneas de productos. Este modelo le permite a Almacenes Éxito S.A. facilitar el uso de instalaciones, generar de forma individual utilidades, permite el crecimiento y crecimiento y la diversidad de productos y servicios, mejora la coordinación de las actividades funcionales. Este tipo de organización requiere más personas con habilidades de gerente y presenta cada vez más problemas de control de la alta gerencia, porque no hay un seguimiento riguroso sobre el cumplimiento de los empleados, con respecto de las funciones asignadas o de las instrucciones dadas. Sin embargo, el registro sobre la hora de entrada y salida es más riguroso, cuando se lega tres veces tarde se hace un llamado, si continua entonces se hace el despido. La aplicación de controles es estricta; en productos: El empleado debe fijarse en el estado, presentación, precio, abastecimiento y fechas de vencimiento, debe rotar la mercancía, levar un registro donde se especifique el producto y la cantidad que utiliza para abastecer en los diferentes pasillos. Algunas causales de despido inmediato son: comerse los productos de almacén, robar artículos de este, levarse información de los precios, no cumplir con las tareas en el tiempo requerido. Para almacenes Éxito es muy importante que el cliente se sienta bien, cómodo y satisfecho con la eficiencia del servicio, la calidad del producto y la prontitud a la atención de las quejas y/o reclamos. La visión del Éxito es: “En el año 2015 cautivamos, por encima de nuestra competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de nuestros empleados y accionistas". Para lograrlo el

Almacén no solo se enfoca en sus clientes también toma muy en cuenta la capacidad que tengan sus empleados de brindar un servicio  

MISION

Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.

  VISIÓN

La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas comerciales propias.

VALORES Y PRINCIPIOS

Los valores del grupo éxito son

• Servicio

• Respeto

• Lealtad

• Confianza

• Responsabilidad.

Los principios del grupo éxito son

• Tratar a todas las personas como quiero ser tratado.

• Desarrollar al máximo el talento humano.

• Trabajar en equipo.

• Vivir la pasión por el resultado.

• Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.

• Impulsar el progreso de nuestra comunidad

Esta empresa tiene una estructura organizacional como base de  las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de ella para alcanzar luego coordinación orientándolo al logro de los objetivos

  

CONCLUSION

v 
La estructura organizacional de una empresa: es la organización de cargos y responsabilidades que deben cumplir los miembros de una organización; es un sistema de roles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar en equipo, de forma óptima y
alcanzar las metas propuestas en el plan estratégico y plan de empresa.

v  Permite darle organización y control a la empresa., ayuda a establecer estrategias y distribuir las responsabilidades para el logro de objetivos y metas, define los deberes, responsabilidades y actividad de cada persona, fija líneas de autoridad y subordinación de cada persona, lo que cada uno debe hacer para alcanzar las metas. 

v  Para que cualquier empresa logre tener un desempeño apropiado, ampliar su cobertura y atrapar asimismo un reconocimiento favorable por la calidad de sus productos, la confianza que el cliente sienta hacia los propios, hacia los empleados, la responsabilidad de los mismos por esmerarse en brindarle la mejor atención y colaboración que el cliente necesite basándose en el respeto y la lealtad generada por el sentido de pertenencia que cada una de las personas que integran la nomina del almacén sienten y manifiestan de la mejor manera.

BIBLIOGRAFIA

v  TRISCHLER., William E. Mejora del valor añadido en los procesos: Gestión 2000, 1998.

v  ELIYAHU., M Goldratt. La meta / Jeff Cox – Díaz de Santos, 1984. GOMEZ, C., Guillermo. Sistemas administrativos: Análisis y Diseños: Editorial, McGraw Hill, 1997. pág. 96 - 103, 107 - 117.

v  CHIAVENATO., Idalberto. Iniciación a La Organización y Control: Editorial, McGraw Hill, 1993. pág. 66 - 72.

v  ALMACENES EXITO S.A., Documentación de Procesos, Vicepresidencia de Informática y Tecnología. División Ingeniería de Procesos. Noviembre, 2003.